KVKK AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi: 16.08.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: Bazaarly Lane E-Ticaret Limited Şirketi
Marka: HANEZAR
Adres: Ege Mahallesi, 1305 Sokak, Dilek Apartmanı, No: 19, İç Kapı No: 6, Şehzadeler / Manisa, 45010, Türkiye
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://bazaarlylane.com

İşbu Aydınlatma Metni; internet sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler, potansiyel müşteriler, iletişim formunu kullanan kişiler ve şirketimizle elektronik ortamda iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından, ilgili işlem ve hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyadı,

• Fatura ve sipariş kapsamında gerekli olması hâlinde vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası,

• Kurumsal müşteriler için yetkili kişi ve şirket bilgileri.

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi,

• Telefon numarası,

• Teslimat ve fatura adresi,

• İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler.

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş numarası ve sipariş içeriği,

• Satın alınan ürünler,

• Sepet ve sipariş geçmişi,

• Teslimat, iade, cayma, değişim ve şikâyet bilgileri,

• Üyelik ve hesap bilgileri,

• Müşteri hizmetleri kayıtları.

Finansal Bilgiler

• Ödeme ve fatura bilgileri,

• Tahsilat ve iade işlem bilgileri,

• Ödeme yöntemi,

• Banka veya ödeme kuruluşu tarafından oluşturulan işlem kayıtları.

Banka veya kredi kartına ait tam kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri doğrudan şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi,

• İnternet sitesi giriş ve çıkış kayıtları,

• Tarih ve saat bilgileri,

• Cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri,

• Oturum ve güvenlik kayıtları,

• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler.

Hukuki İşlem Bilgileri

• Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar,

• Tüketici başvuruları,

• Uyuşmazlık, dava, icra ve hukuki takip bilgileri,

• Resmî makamlar tarafından talep edilen bilgiler.

Pazarlama Bilgileri

• Ticari elektronik ileti tercihleri,

• Kampanya ve indirimlerden yararlanma bilgileri,

• Çerez tercihlerine bağlı olarak elde edilen analiz, reklam ve etkileşim bilgileri.

Talep ve Şikâyet Bilgileri

• İletişim formu, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen görüş, talep, öneri ve şikâyetler,

• İletişimin içeriği ve şirketimiz tarafından verilen yanıtlar.

İletişim formu ve diğer serbest metin alanlarına, talebin değerlendirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin veya üçüncü kişilere ait bilgilerin yazılmaması rica olunur.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme, tahsilat, iade ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Cayma, iade, değişim, ayıplı ürün ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• İletişim formu üzerinden gönderilen taleplerin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,

• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

• Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Muhasebe, finans, vergi ve ticari kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Hukuki uyuşmazlıkların takip edilmesi ve hakların korunması,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

• İnternet sitesinin çalışmasının, güvenliğinin ve performansının sağlanması,

• Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi,

• Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması hâlinde analiz, reklam, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması,

• Açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası.

Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi ve satış sonrası taleplerin karşılanması için gerekli kişisel veriler, esas olarak sözleşmenin kurulması veya ifası ve şirketimizin hukuki yükümlülükleri kapsamında işlenir.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan reklam, pazarlama veya analiz çerezlerinin kullanımı; ilgili mevzuata göre gerekli olduğu durumlarda ayrı bir onay veya açık rızaya dayanır. Bu onayın verilmemesi, müşterinin internet sitesinden alışveriş yapmasına engel olmaz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

• İnternet sitesindeki üyelik ve sipariş ekranları,

• Ödeme ve teslimat süreçleri,

• İletişim ve müşteri hizmetleri formları,

• E-posta yazışmaları,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• İade, cayma ve şikâyet başvuruları,

• Banka, ödeme kuruluşu, kargo şirketi ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları,

• Muhasebe ve faturalandırma sistemleri,

• Yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişiler.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• E-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,

• Kargo ve lojistik şirketlerine,

• Bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına,

• Muhasebe, e-fatura ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• E-posta, bilgi teknolojileri, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,

• Çerez tercih yönetimi, internet sitesi analizi ve reklam hizmeti sağlayıcılarına,

• Mali müşavir, avukat ve diğer yetkili danışmanlara,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Yargı mercileri ve diğer yetkili makamlara.

Bu kapsamda veriler; sipariş ve site altyapısı için ikas’a, teslimat işlemleri için Aras Kargo’ya, ödeme işlemleri için ilgili banka veya ödeme kuruluşuna, fatura ve muhasebe işlemleri için Paraşüt ve yetkili mali müşavire, e-posta hizmetleri için Microsoft 365’e ve çerez tercihlerinin yönetilmesi için ForCookie’ye hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.

Google, Meta ve benzeri analiz veya reklam hizmetlerine ilişkin zorunlu olmayan veri işleme faaliyetleri, kullanıcının çerez tercihleri ve uygulanabilir mevzuat kapsamında yürütülür.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Kullanılan e-posta, analiz, reklam, güvenlik veya teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden sunulması durumunda kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve gerekli uygun güvencelerin sağlanması hâlinde gerçekleştirilir. Açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu durumlarda aktarım, ilgili kişinin usulüne uygun açık rızası alınarak yapılır.

Zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri, kullanıcı tarafından onay verilmeden etkinleştirilmez. Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ibraz süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin kalmaması hâlinde veriler; mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

• Hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek,

• Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla, verilerin niteliğine ve mevcut teknolojik imkânlara uygun idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere erişim, görev ve hizmet gereği bu verilere erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır.

10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle şirketimize iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru Adresi:

Bazaarly Lane E-Ticaret Limited Şirketi
Ege Mahallesi, 1305 Sokak, Dilek Apartmanı, No: 19, İç Kapı No: 6, Şehzadeler / Manisa, 45010, Türkiye

E-posta:

İlgili kişi tarafından şirketimize daha önce bildirilen ve şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılarak [email protected] adresine başvuru yapılabilir.

Başvuruda;

• Ad ve soyadı,

• Başvuru yazılı ise imza,

• T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

• Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,

• Talebin konusu,

• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

bulunmalıdır.

Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin kimliğini doğrulamak ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla ek bilgi veya belge talep edebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

12. METİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Mevzuat, şirket faaliyetleri veya kullanılan hizmet sağlayıcıların değişmesi hâlinde işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir. Güncel metin https://bazaarlylane.com internet sitesinde yayımlanır.